Confidentialité Winkingdom : vos données protégées

Quelles données recueillons-nous et pourquoi ?

Sur Winkingdom Online Casino, nous recueillons uniquement les informations nécessaires à l'ouverture, la vérification et la sécurisation de votre compte. Ces données nous permettent de respecter nos obligations de vérification d'identité et de lutte contre la fraude.

• Documents d'identité pour la vérification KYC, transmis au format pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png ou tif, avec une taille maximale de 2 Mo par fichier.
• Informations de vérification d'âge, obligatoires pour tout joueur souhaitant déposer ou miser en Bitcoin.
• Données de compte et d'activité, utilisées pour appliquer nos outils de jeu responsable tels que les limites de dépôt, de mise, de perte et de session.
• Demandes adressées par e-mail, notamment pour l'auto-exclusion, qui peut être activée pour une durée allant d'un jour minimum jusqu'à une exclusion indéfinie.

Politique de confidentialité chez Winkingdom Casino

Notre politique de confidentialité s'inscrit dans le cadre de la licence délivrée par la Tobique Gaming Commission sous le numéro 0000029, et de l'exploitation du site par Tronabriz Limitada (également désignée Tronabriz Limited). La relation contractuelle est régie par le droit de Curaçao, tandis que la juridiction d'arbitrage exclusive relève du Costa Rica.

Protection technique des informations

Les données transmises sur notre plateforme sont protégées par un chiffrement SSL 128 bits associé au protocole PGP. Cette protection s'applique notamment aux documents transmis lors de la vérification d'identité, dont la taille est limitée à 2 Mo par fichier afin de garantir un traitement sécurisé.

Si vous souhaitez gérer votre accès au compte ou récupérer votre mot de passe, la page connexion à votre compte explique la procédure. Pour toute question relative à vos données, notre équipe reste joignable afin de traiter votre demande conformément à nos obligations de licence.

Sécurité des données en chiffres

Quelques éléments concrets résument la manière dont nous protégeons vos informations personnelles au quotidien.

Ces repères montrent que la protection de vos données repose sur des règles techniques précises plutôt que sur de simples promesses.

Vos droits et le contrôle de vos informations

Vous conservez la maîtrise de vos informations à travers nos outils de jeu responsable : limites de dépôt modifiables entre 24 heures et 1 semaine, limites de mise, de perte et de session, ainsi qu'une période de pause de 1 heure à 48 heures durant laquelle les dépôts et le jeu sont bloqués mais les connexions et retraits restent accessibles.

Pour demander une auto-exclusion ou exercer un droit sur vos données, il suffit d'adresser une demande par e-mail à notre support. L'auto-exclusion peut être activée pour une durée minimale d'un jour ou de manière indéfinie, et nous acceptons également le formulaire Curaçao eGaming avec une durée minimale de 6 mois. Notre équipe est disponible via le chat en direct pour toute question sur le traitement de vos informations.

Tout joueur doit avoir 18 ans révolus pour ouvrir un compte, et les vérifications d'âge, notamment pour les dépôts en Bitcoin, font partie intégrante de notre traitement des données avant toute mise. Ces mesures s'inscrivent dans notre volonté de rendre le jeu plus sûr ; vous pouvez consulter nos engagements de fiabilité sur la page est-ce fiable.